Политика в отношении обработки персональных данных
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта navigation-ai.ru (далее — Сайт) и клиентов сервиса AI Navigator в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.2. Оператор персональных данных: Печенина Анастасия Кирилловна, плательщик налога на профессиональный доход (самозанятая) в соответствии с Федеральным законом № 422-ФЗ, ИНН 470508598474, e-mail для обращений:
ai-navigator@mail.ru (далее — Оператор).
1.3. Политика действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор получает через Сайт, анкету, платёжную форму и переписку с клиентом.
1.4. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельным документом — «Согласие на обработку персональных данных». Порядок использования cookie описан в отдельном документе — «Политика использования cookie».
1.5. Политика опубликована в открытом доступе по адресу https://navigation-ai.ru/privacy.
2. Какие данные обрабатываются и для чего
2.1. Оператор обрабатывает только данные, нужные для перечисленных целей.
Цель | Какие данные | Откуда |
Связь с клиентом и идентификация платежа | ФИО, e-mail, номер телефона | Платёжная форма Prodamus |
Подготовка персонального отчёта, созвон, поддержка | Имя, e-mail, Telegram или WhatsApp (если указан), город, сведения о бизнесе из анкеты | Анкета после оплаты |
Короткий опрос через 30 дней — только при отдельной отметке | E-mail, ответы на вопросы опроса | Анкета, опрос |
Работа сайта и статистика посещений | Cookie, IP-адрес, данные браузера и устройства — подробнее в Политике использования cookie | Автоматически при посещении |
2.2. Платёжные данные. Сайт не осуществляет сбор, обработку и хранение данных банковских карт Пользователей. Ввод платёжных данных происходит на защищённой странице платёжной системы Prodamus. Оператор не имеет доступа к реквизитам карты.
2.3. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (сведения о здоровье, убеждениях и т. п.) и биометрические данные.
3. Основания, способы и сроки обработки
3.1. Правовые основания: согласие субъекта персональных данных; исполнение договора-оферты, стороной которого является субъект; требования налогового законодательства — в части сведений о расчётах.
3.2. Оператор совершает с данными следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение. Обработка смешанная — с использованием средств автоматизации и без них.
3.3. Запись, систематизация, накопление, хранение и уточнение персональных данных граждан РФ ведутся с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
3.4. Сроки обработки:
- данные для оказания услуги — до исполнения договора и далее не более 3 лет, для рассмотрения возможных претензий;
- сведения о расчётах — в течение сроков, установленных налоговым законодательством;
- данные для опроса через 30 дней — до окончания опроса или отзыва согласия;
- cookie — в сроки, указанные в Политике использования cookie.
3.5. Когда цель достигнута или согласие отозвано, Оператор прекращает обработку и уничтожает или обезличивает данные в течение 30 дней. Исключение — случаи, когда закон разрешает обработку без согласия.
4. Кому передаются данные
4.1. Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам для рекламы.
4.2. Для оказания услуг Оператор использует следующие сервисы:
Сервис | Для чего | Какие данные | Компания и где хранятся данные |
Яндекс Формы | Сбор и хранение анкеты | Данные анкеты | ООО «Яндекс», ИНН 7736207543, г. Москва — Россия |
Почта Mail.ru | Переписка с клиентом | Имя, e-mail, содержание писем | ООО «ВК», ИНН 7743001840, г. Москва — Россия |
Prodamus | Приём оплаты, формирование и отправка чека | ФИО, e-mail, телефон, данные платежа | ООО «Продамус», ИНН 9704103805, г. Москва — Россия |
Tilda | Работа сайта | Технические данные посещения | Серверы АО «Селектел», ИНН 7842393933, г. Санкт-Петербург — Россия |
Приложение «Мой налог» | Регистрация дохода и чека | Сумма и наименование услуги | ФНС России |
4.3. Обезличивание при подготовке отчёта. Для анализа Оператор использует инструменты искусственного интеллекта. Перед этим из ответов анкеты удаляются имя, контакты, название компании и другие сведения, по которым можно определить человека. В инструменты ИИ передаются только обезличенные сведения о бизнесе.
4.4. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.
4.5. Данные могут быть переданы государственным органам только в случаях, прямо предусмотренных законом.
5. Права пользователя
5.1. Пользователь вправе:
- получить сведения о том, какие его данные обрабатываются и как;
- потребовать уточнить, заблокировать или уничтожить неполные, неточные или ненужные данные;
- в любой момент отозвать согласие на обработку;
- обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.
5.2. Как обратиться: письмо на ai-navigator@mail.ru с темой «Персональные данные». Оператор отвечает в течение 10 рабочих дней.
6. Как защищаются данные
6.1. Доступ к данным есть только у Оператора. Учётные записи сервисов защищены сложными паролями и двухфакторной аутентификацией.
6.2. Передача данных на Сайте и в платёжной форме идёт по защищённому протоколу SSL.
6.3. Оператор не хранит анкеты клиентов на своих устройствах дольше, чем нужно для подготовки отчёта.
6.4. При утечке данных Оператор уведомляет Роскомнадзор в сроки, установленные законом.
7. Cookie
7.1. Сайт использует cookie. Какие именно, зачем и как их отключить — в отдельном документе «Политика использования cookie» (https://navigation-ai.ru/cookie).
8. Заключительные положения
8.1. Оператор может изменять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте.
8.2. Вопросы по Политике — на ai-navigator@mail.ru.
