Публичная оферта о возмездном оказании информационно-консультационных услуг.

1. Общие положения
1.1. Настоящий документ — публичная оферта (далее — Оферта) Печенина Анастасия Кирилловна, ИНН 470508598474 (далее — Исполнитель), на заключение договора возмездного оказания услуг на изложенных ниже условиях. Исполнитель является налогоплательщиком налога на профессиональный доход (самозанятым) в соответствии с Федеральным законом № 422-ФЗ.
1.2. Оферта адресована любому дееспособному физическому лицу, индивидуальному предпринимателю или организации (далее — Заказчик).
1.3. Акцептом Оферты является оплата выбранного тарифа. С момента оплаты договор считается заключённым (ст. 438 ГК РФ).
1.4. Оферта опубликована по адресу https://navigation-ai.ru/oferta. Действует редакция, опубликованная на момент оплаты.
2. Предмет и тарифы
2.1. Исполнитель оказывает информационно-консультационные услуги: подбор ИИ-инструментов и сервисов для бизнеса Заказчика и планирование их внедрения — в объёме выбранного тарифа.
2.2. Отчёт готовится на основании сведений, которые Заказчик указал в анкете. Точность рекомендаций зависит от полноты и достоверности этих сведений.
3. Порядок оказания услуг
3.1. После оплаты Заказчик переходит на страницу с анкетой и заполняет её. Если анкета не заполнена сразу, Исполнитель направляет ссылку на e-mail, указанный при оплате.
3.2. Отчёт направляется на e-mail Заказчика в течение 48 часов с момента получения заполненной анкеты. Если для точного отчёта нужны уточнения, срок продлевается на время ответа Заказчика — Исполнитель сообщает об этом письмом.
3.3. Созвон по тарифу «Отчёт + созвон» проводится в согласованное время в течение 14 календарных дней после отправки отчёта. Если Заказчик не выходит на связь в этот срок, созвон считается несостоявшимся по вине Заказчика; перенос возможен один раз.
3.4. Услуги по тарифу «Внедрение» оказываются по отдельно согласованному плану работ и сроку. Стоимость оплаченного отчёта засчитывается в стоимость внедрения, если Заказчик переходит к нему в течение 30 дней после отправки отчёта.
3.5. Услуга считается оказанной с момента отправки отчёта на e-mail Заказчика, а по тарифу «Отчёт + созвон» — после проведения созвона. Если в течение 3 календарных дней Заказчик не направил мотивированных возражений, услуга считается принятой без замечаний.
4. Оплата, отказ и возврат
4.1. Оплата — 100% стоимости тарифа до начала оказания услуг, через платёжный сервис Prodamus (ООО «Продамус», ИНН 9704103805) банковской картой РФ или иным способом, доступным на платёжной странице. Оплата считается совершённой с момента успешного проведения транзакции через платёжный сервис Prodamus.
4.1.1. Фискальный чек формируется автоматически в приложении «Мой налог» Федеральной налоговой службы РФ в момент расчёта. Ссылка на электронный чек направляется Заказчику платёжным сервисом на указанный им e-mail или по СМС.
4.2. Заказчик вправе отказаться от услуг в любой момент, оплатив Исполнителю фактически понесённые расходы (ст. 32 Закона «О защите прав потребителей», ст. 782 ГК РФ). Стороны согласуют порядок расчёта:

• анкета ещё не заполнена — возвращается 100% оплаты;
• анкета заполнена, отчёт в работе — возвращается оплата за вычетом стоимости уже выполненной работы по подготовке отчёта;
• отчёт отправлен — услуга по отчёту оказана, её стоимость не возвращается; по тарифу «Отчёт + созвон» за несостоявшийся по инициативе Заказчика созвон возвращается 6000 ₽.

4.3. Чтобы отказаться, Заказчик пишет на ai-navigator@mail.ru с темой «Отказ от услуги» и указывает e-mail, с которого была оплата. Возврат осуществляется по заявлению Заказчика на те же банковские реквизиты, с которых была произведена оплата, в течение 10 календарных дней с даты получения заявления. Срок зачисления на карту зависит от банка Заказчика.
4.4. До оплаты Заказчик может изучить полный пример отчёта на сайте navigation-ai.ru, чтобы понимать объём и формат результата.
4.5. Безопасность платежей обеспечивается использованием протокола SSL для передачи конфиденциальной информации. Сбор, обработка и хранение платёжных данных Заказчика (реквизиты карты, регистрационные данные) производятся на стороне платёжного сервиса Prodamus. Исполнитель не имеет доступа к банковским данным Заказчика.
5. Характер услуг и ответственность
5.1. Услуги носят рекомендательный характер. Отчёт не является юридической, бухгалтерской, налоговой или финансовой консультацией.
5.2. Исполнитель не является представителем упомянутых в отчёте сервисов и не отвечает за их работу, тарифы, доступность и изменение условий после отправки отчёта.
5.3. Цифры в отчёте (экономия времени, окупаемость, прогноз AI Navigator Score) — ориентировочные оценки, а не гарантия результата. Результат зависит от внедрения и действий Заказчика.
5.4. Решение о внедрении инструментов и соблюдение законодательства при работе с данными своих клиентов (в том числе 152-ФЗ) остаются за Заказчиком.
5.5. При подготовке отчёта Исполнитель использует инструменты искусственного интеллекта. В них передаются только обезличенные сведения о бизнесе Заказчика, без имени, контактов и названия компании.
5.6. Ответственность Исполнителя ограничена стоимостью оплаченного тарифа — в пределах, допустимых законодательством РФ.
6. Права на отчёт
6.1. Отчёт передаётся Заказчику для использования в собственном бизнесе без ограничения срока. Заказчик вправе внедрять рекомендации сам или с привлечением любых специалистов.
6.2. Перепродажа, публикация и тиражирование отчёта без согласия Исполнителя не допускаются.
7. Персональные данные
7.1. Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Политикой обработки персональных данных (https://navigation-ai.ru/privacy) и на основании отдельного согласия (https://navigation-ai.ru/soglasie), которое Заказчик даёт в анкете.
8. Претензии и прочие условия
8.1. Претензии направляются на ai-navigator@mail.ru. Исполнитель отвечает в течение 10 календарных дней.
8.2. Споры решаются переговорами, а если договориться не удалось — в суде по законодательству РФ. Заказчик-потребитель вправе обратиться в суд по месту своего жительства.
8.3. Исполнитель может изменить Оферту. Изменения не затрагивают договоры, оплаченные до публикации новой редакции.
9. Реквизиты Исполнителя
Печенина Анастасия Кирилловна , плательщик налога на профессиональный доход (самозанятая) ИНН 470508598474 E-mail: ai-navigator@mail.ru Номер телефона: +79213037144